fbpx
Skip to content Skip to footer
Δημήτρη Λάγιου 4, Κ.Πολεμίδια - Λεμεσός
0 items - 0,00 € 0
0 items - 0,00 € 0

Terms & Conditions

Όροι χρήσης

Το www.dionysioumedispa.com/gr/ («ιστοσελίδα/ιστότοπος») είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της εταιρείας P.G. DIONYSIOU BEAUTY SPA LTD (αναφερόμενη ως «DIONYSIOU MEDI SPA», «Εταιρεία» «εμείς», «εμάς» ή «μας») με αριθμό Εγγραφής HE 149688) και έχει έδρα στη Λεμεσό Δημήτρη Λάιου 4, 4150 Κάτω Πολεμίδια , Κύπρος. Πριν περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους ακόλουθους όρους χρήσης. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους όρους χρήσης διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα μας συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς. Εάν κάποιος Χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.

Το DIONYSIOU MEDI SPA διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες του.

ΟΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΠΙΣΚΕΠΤΗ/ΧΡΗΣΤΗ

Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για την επιλογή προϊόντος και την καταλληλόλητά του για τους σκοπούς τους. Ο επισκέπτης ή Χρήστης του www.dionysioumedispa.com/gr/ οφείλουν να μελετήσουν τους πιο κάτω όρους πριν τη χρήση των υπηρεσιών που προσφέρει η Εταιρεία και σε περίπτωση που δεν συμφωνεί με κάποιον από αυτούς δεν πρέπει να χρησιμοποιήσει καμία από τις προσφερόμενες υπηρεσίες.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Προκειμένου να παραγγείλετε προϊόντα και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας θα σας ζητηθεί να δηλώσετε στοιχεία που σας αφορούν (όνομα, επίθετο, τηλέφωνο, διεύθυνση και ηλεκτρονική διεύθυνση). Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που καταχωρείτε στην ιστοσελίδα της www.dionysioumedispa.com/gr/, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για την παροχή των υπηρεσιών της Εταιρείας προς εσάς που χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την Εταιρεία ή συνεργαζόμενες με αυτήν επιχειρήσεις, με σκοπό την παροχή και/ή εκτέλεση των υπηρεσιών της.
Άλλες περιπτώσεις που συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα είναι οι εξής:

  • Δεδομένα κατά τη Δημιουργία Λογαριασμού- Ενημερωτικά e-mail

Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν τον προσωπικό τους λογαριασμό στο https://www.dionysioumedispa.com/gr/. Για την εγγραφή ή σύνδεση του Χρήστη απαιτείται το ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής αλληλογραφίας, τηλέφωνο επικοινωνίας, ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail).

Αν το επιλέξετε η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία των πελατών ή εγγεγραμμένων χρήστων της στο ηλεκτρονικό κατάστημα με σκοπό την αποστολή ενημερώσεων για νέα προϊόντα ή προσφορές. Αν οποιαδήποτε χρονική στιγμή δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων της Εταιρείας και/ή να ακυρώσετε την εγγραφή σας από τη λίστα διευθύνσεων e-mail, μπορείτε να το κάνετε οποτεδήποτε (opt-out/unsubscribe), με εύκολο τρόπο και χωρίς χρέωση μέσα από κάθε σχετικό μήνυμα αλλά και αποστέλλοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@dionysioubeautyspa.com προκειμένου να ζητήσετε τη διαγραφή ή αλλαγή των τηρούμενων προσωπικών σας στοιχείων.

  • Αγορές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop)

Η Εταιρεία DIONYSIOU MEDI SPA παρέχει στους αναγνώστες τη δυνατότητα να προμηθεύονται τα αγαπημένα τους προϊόντα/βιβλία διαδικτυακά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η συγκεκριμένη δυνατότητα παρέχεται τόσο σε εγγεγραμμένους χρήστες όσο και σε μη εγγεγραμμένους επισκέπτες της σελίδας μας.

  • Για την ολοκλήρωση μίας παραγγελίας απαιτείται:

Η είσοδος εγγεγραμμένου χρήστη, που προϋποθέτει τη συμπλήρωση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) και του προσωπικού κωδικού πρόσβασης.

Από την ιστοσελίδα μας ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες όπως η διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP) και τα cookies. Τα cookies μας επιτρέπουν να σας αναγνωρίζουμε ως χρήστη, όποτε επισκέπτεστε το διαδικτυακό τόπο μας και εφόσον χρησιμοποιείται τον ίδιο ηλεκτρονικό υπολογιστή και το ίδιο πρόγραμμα πλοήγησης (browser). Τα cookies χρησιμοποιούνται από εμάς για συγκεκριμένες λειτουργίες, όπως είναι για παράδειγμα η είσοδος στο λογαριασμό σας με τη χρήση του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας ή ακόμα και για να σας εμφανίζουμε προϊόντα.

ΚΑΤΑ ΠΟΣΟ ΕΧΕΤΕ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΝΑ ΜΑΣ ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΣΑΣ

Προκειμένου να είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε με την παροχή και/ή εκπλήρωση των υπηρεσιών μας πρέπει να μας παράσχετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, τα οποία είναι απαραίτητα για την εκπλήρωση των υπηρεσιών μας.

Η υποχρεωτική ή προαιρετική φύση της παραχώρησης δεδομένων επισημαίνεται με έναν αστερίσκο (*) δίπλα στα προσωπικά δεδομένα υποχρεωτικού χαρακτήρα.

Eάν δεν μας δηλώσετε τα απαιτούμενα στοιχεία, για να προχωρήσουμε με την παροχή των υπηρεσιών μας, δεν θα μας επιτραπεί να εκτελέσουμε την παροχή των υπηρεσιών μας.

ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία λαμβάνουμε από εσάς (υποκείμενα των δεδομένων/φυσικά πρόσωπα) μέσω της ιστοσελίδας μας, στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών μας. Συλλέγονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στις ακόλουθες περιπτώσεις όταν:
1. Επιλέξετε την παροχή των υπηρεσιών μας.
2. Ζητήσετε να σας αποσταλεί απευθείας προώθηση των υπηρεσιών μας (μάρκετινγκ).

ΕΓΓΡΑΦΗ/ΣΥΝΔΕΣΗ-ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΩΝ E-MAIL NEWSLETTER)

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα προσωπικού σας χαρακτήρα, κατόπιν της δικής σας συγκατάθεσης για να σας ενημερώσουμε για υπηρεσίες που μπορεί να ενδιαφέρουν εσάς ή την επιχείρησή σας.
Για λόγους ασφαλείας των συναλλαγών, ο χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος (εφεξής «Χρήστης» ή «Πελάτης») πριν ξεκινήσει τη διαδικασία υποβολής της παραγγελίας του μπορεί να εγγραφεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Για την εγγραφή ή σύνδεση του Χρήστη στο ηλεκτρονικό κατάστημα απαιτείται μόνο ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής αλληλογραφίας, τηλέφωνο επικοινωνίας και e-mail. Οι πληροφορίες αυτές παραμένουν απολύτως εμπιστευτικές. Αν το επιλέξετε η Εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία αυτά για την αποστολή ενημερώσεων για νέα προϊόντα ή προσφορές, σε πελάτες ή εγγεγραμμένους χρήστες της στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Αν οποιαδήποτε χρονική στιγμή δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων της Εταιρείας και/ή να ακυρώσετε την εγγραφή σας από τη λίστα διευθύνσεων e-mail, μπορείτε να το κάνετε αποστέλλοντας email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@dionysioubeautyspa.com προκειμένου να ζητήσετε τη διαγραφή ή αλλαγή των τηρούμενων προσωπικών σας στοιχείων.

Επίσης, εχετε το δικαίωμα να “εξαιρεθείτε” από τη λήψη τέτοιων ενημερώσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενημερωτικών δελτίων και/ή άλλων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πατώντας κλικ στο σύνδεσμο “μη εγγραφής”(unsubscribe) σε οποιαδήποτε επικοινωνία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στέλνουμε. Στη συνέχεια, θα διαγραφτείτε από τη λίστα αλληλογραφίας μας.

Όσον αφορά τα αυτοματοποιημένα ενημερωτικά e-mail που θα λαμβάνετε σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας, δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης τους, εφόσον αυτά αποτελούν προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, να μας ενημερώσετε άμεσα.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται αν τα e-mail δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, ή αν καταλήξουν στο spam/junk folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί.

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ COURIER

Η Εταιρεία για την εκτέλεση και/ή παράδοση της παραγγελίας του χρήστη, διαβιβάζει υποχρεωτικά σε τρίτο πρόσωπο τα ελάχιστα απαραίτητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του για την εκτέλεση της αποστολής της παραγγελίας.

Τα δεδομένα αυτά που διαβιβάζονται σε τρίτο πρόσωπο είναι το όνομα, επώνυμο, διεύθυνση (Πόλη – Περιοχή, αριθμός / οδός) και τηλέφωνο επικοινωνίας του χρήστη παραλήπτη, αποκλειστικά για το σκοπό της εκτέλεσης της μεταφοράς και παράδοσης της παραγγελίας.

Καθώς η Εταιρεία DIONYSIOU MEDI SPA συνεργάζεται με εξωτερικούς τρίτους παρόχους υπηρεσιών (ταχυ)μεταφορών, η διαβίβαση αυτή των πιο πάνω δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της παραγγελίας και δεν μπορεί να εξαιρεθεί, αν ο χρήστης επιθυμεί να λάβει τα προϊόντα που έχει παραγγείλει και αγοράσει στο χώρο του.

Σε αντίθετη περίπτωση, άρνησης συναίνεσης του χρήστη για την ως άνω διαβίβαση, ο χρήστης οφείλει να προσέλθει στο χώρο της Εταιρείας DIONYSIOU MEDI SPA να παραλάβει την παραγγελία του, ώστε να μη λάβει χώρα η διαβίβαση των ελάχιστων αυτών δεδομένων του σε τρίτο πάροχο υπηρεσιών μεταφορών.

Οι Εταιρείες οι οποίες θα επεξεργαστούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για τον πιο πάνω σκοπό είναι οι ακόλουθες: KRONOS EXPRESS COURIER.

Η Εταιρεία DIONYSIOU MEDI SPA, σε εφαρμογή της γενικής πολιτικής προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών του ηλεκτρονικού του καταστήματος, σε περίπτωση υποβολής αιτήματος ενημέρωσης – γνωστοποίησης από χρήστη για την ταυτότητα του συνεργαζόμενου τρίτου παρόχου μεταφορών (επωνυμία επιχείρησης), θα ανταποκρίνεται γνωστοποιώντας τα στοιχεία του παρόχου που έχει αναλάβει την εκτέλεση της συγκεκριμένης μεταφοράς για την οποία υποβάλλεται έκαστο αίτημα.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΓΙΑ ΤΡΙΤΟΥΣ

Στην περίπτωση που ο παραλήπτης είναι διαφορετικό πρόσωπο από το χρήστη ή από την οντότητα τιμολόγησης, ο χρήστης δηλώνει υπεύθυνα στην Εταιρεία ότι έχει τη ρητή συναίνεση και συγκατάθεση του τρίτου αυτού φυσικού προσώπου, για την υποβολή και καταχώριση των απαραίτητων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που θα επιτρέψουν την εκτέλεση της παραγγελίας, ειδικά την τιμολόγηση τρίτου, και/ή την παράδοση της παραγγελίας στο ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση και τηλεφώνου επικοινωνίας.

Για πληροφορίες πως συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας για να διαβάσετε την πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (privacy policy) στο https://www.dionysioumedispa.com/gr/privacy-policy.

COOKIES

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που τοποθετούνται στον υπολογιστή ή άλλη ηλεκτρονική συσκευή όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Τα cookies μας επιτρέπουν να σας αναγνωρίζουμε ως Χρήστη, όποτε επισκέπτεστε το διαδικτυακό τόπο μας και εφόσον χρησιμοποιείτε τον ίδιο ηλεκτρονικό υπολογιστή και το ίδιο πρόγραμμα πλοήγησης (browser). Τα cookies χρησιμοποιούνται από εμάς για συγκεκριμένες λειτουργίες, όπως είναι για παράδειγμα η είσοδος στο λογαριασμό σας με τη χρήση του ονόματος Χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας ή ακόμα και για να σας εμφανίζουμε προϊόντα που έχετε δει πρόσφατα.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

H Ιστοσελίδα ή οποιοδήποτε τμήμα αυτής δεν θα πρέπει να αναπαραχθεί, αντιγραφεί, πωληθεί, μεταπωληθεί, ή να αποτελέσει αντικείμενο εκμετάλλευσης για οποιοδήποτε εμπορικό σκοπό που δεν επιτρέπεται ρητώς από την Εταιρία. Λογότυπα εταιριών, εικόνες προϊόντων και λοιπό υλικό σχετικά με αυτά αποτελούν νόμιμα κατοχυρωμένα λογότυπα των αντίστοιχων εταιριών.

ΑΓΟΡΑ ΚΑΙ ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι παραγγελίες πρέπει να λαμβάνονται εγγράφως μέσω διαδικτύου δια της συμπληρώσεως και αποστολής της σχετικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στην ιστοσελίδα www.dionysioumedispa.com/gr/. H παραγγελία σας θεωρείται ληφθείσα από το DIONYSIOU MEDI SPA από την στιγμή που θα λάβετε σχετική ενημέρωση της κατάστασης παραγγελίας. Οι ενημερώσεις περί της κατάστασης παραγγελίας εμφανίζονται στην οθόνη του Χρήστη και αποστέλλονται με e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας που έχει καταχωρήσει ο Χρήστης. Κατά τη διάρκεια επεξεργασίας κάθε καταχωρηθείσας παραγγελίας επιβεβαιώνεται και η διαθεσιμότητα αποθέματος των προϊόντων που παραγγείλατε. Σε περίπτωση που η διαθεσιμότητα ή ο χρόνος παράδοσης διαφέρει από τον αναγραφόμενο στην σελίδα του προϊόντος θα λαμβάνετε σχετική ενημέρωση.

Η Εταιρεία DIONYSIOU MEDI SPA κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Παρόλα αυτά δεν μπορούν να αποκλεισθούν περιπτώσεις λαθών σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας, καλούμε όπως εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε μια ασυνήθιστα υψηλή ή χαμηλή τιμή, σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνήσετε στο 25713328 ή με αποστολή e-mail στο info@dionysioubeautyspa.com. Ωστόσο σε επιλεγμένα προϊόντα θα υπάρχουν προσφορές, όπου η τιμή τους ενδέχεται να είναι ασυνήθιστα χαμηλή.
Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. Όλα τα προϊόντα εμπίπτουν βάσει νόμου σε Φ.Π.Α.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η Εταιρεία DIONYSIOU MEDI SPA παρέχει την δυνατότητα στους Χρήστες για παραγγελία των προϊόντων, μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, και παραλαβής των προϊόντων μέσω συνεργασίας με εταιρείες courier. Ειδικότερα, οι Χρήστες δύνανται να επιλέξουν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος το/τα προϊόν/ντα που επιθυμούν πληρώνοντας με πιστωτικές κάρτες μέσω της πλατφόρμας των Συστημάτων Πληρωμών JCC Payment System Ltd ή μέσω PayPal ή με μετρητά (αντικαταβολή) κατά την παραλαβή των προϊόντων. Η δυνατότητα αυτή παρέχεται εφόσον ο πελάτης είναι εγγεγραμμένο μέλος στην ιστοσελίδα της Εταιρείας, έτσι ώστε να έχει ήδη δώσει τα απαιτούμενα στοιχεία για την εξακρίβωση της ταυτότητάς του (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας). Η Εταιρεία δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας. Η διαδικασία πληρωμής με κάρτα γίνεται πάντα μέσω ανακατεύθυνσης (re-direction) στο σύστημα της JCC ή μέσω PayPal.

ΕΚΔΟΣΗ ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας εμφανίζονται συγκεντρωτικά τα στοιχεία της. Η Εταιρεία DIONYSIOU MEDI SPA εκδίδει αποδείξεις πώλησης για όλες τις ηλεκτρονικές πωλήσεις. Η αποστολή της απόδειξης αγοράς γίνεται ηλεκτρονικά, στο e-mail που μας έχετε υποδείξει και αποστέλλεται κατά την αποστολή των προϊόντων.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

To www.dionysioumedispa.com/gr/ δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ελλείψεις παρατηρηθούν από οποιονδήποτε προμηθευτή της, όσον αφορά στη διαθεσιμότητα συγκεκριμένων προϊόντων. Στην περίπτωση που ένα προϊόν τελικά δεν είναι διαθέσιμο, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) ή τηλεφωνικώς εντός επτά εργάσιμων ημερών, για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την πιθανή ημερομηνία που θα είναι διαθέσιμο. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν θα είναι ξανά πλέον διαθέσιμο, μπορείτε να το αντικαταστήσετε με κάποιο άλλο ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με τους όρους χρήσης. Αν στην παραγγελία σας υπάρχουν μερικά είδη που είναι διαθέσιμα και κάποια που δεν είναι, η Εταιρεία θα σας παραδώσει τα διαθέσιμα προϊόντα, και θα προβούμε σε μία από τις παραπάνω ενέργειες. Η Εταιρεία DIONYSIOU MEDI SPA δεν είναι υποχρεωμένη να υποβάλει οποιαδήποτε άλλη αποζημίωση σε περίπτωση μη διαθέσιμων προϊόντων.

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ -ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Τα προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση αποστολής που μας έχετε υποδείξει κατά την παραγγελία σας. Η παράδοση θα γίνει το συντομότερο δυνατό μετά την αποδοχή της παραγγελίας σας εντός 3-5 εργάσιμων ημερών από την παραγγελία σας και σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών από την επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται είναι ενδεικτικοί, εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και βασίζονται σε πληροφορίες που παρέχουν οι εταιρείες ταχυμεταφορών. Η Εταιρεία δεν φέρει καμιά ευθύνη για τροποποιήσεις των χρόνων αυτών ή για περιπτώσεις καθυστέρησης αποστολής που οφείλονται σε τρίτους ή σε λόγους ανωτέρας βίας.

Αν για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.) δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να μας ενημερώσετε αν επιθυμείτε να προχωρήσουμε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, υπό αυτές τις συνθήκες και σε νέο χρονικό διάστημα.

Το www.dionysioumedispa.com/gr/ διατηρεί το δικαίωμα να αναπροσαρμόσει τις τιμές αποστολής που αναγράφονται χωρίς προειδοποίηση, αλλά δεσμεύεται στην εφαρμογή της αναγραφόμενης τιμής αν έχει ολοκληρωθεί η παραγγελία.

Για παραγγελίες άνω των €50 τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν για όλη την Κύπρο. Για να δείτε το κόστος παράδοσης της παραγγελίας σας θα πρέπει να προχωρήσετε με την προσθήκη της Διεύθυνσης παράδοσης.
Σε περίπτωση άρνησης ή αδυναμίας παραλαβής εκ μέρους σας, επιφυλασσόμαστε κάθε νόμιμου δικαιώματος μας για την ζημιά που τυχόν θα έχουμε υποστεί. Σε περίπτωση που τα προϊόντα επιστραφούν στην Εταιρεία DIONYSIOU MEDI SPA λόγω εσφαλμένης διεύθυνσης, τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Τα προϊόντα μπορούν να σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Kυπριακής επικράτειας. Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει στην φόρμα Παραγγελίας με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier).

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Όπως έχει αναφερθεί ανωτέρω η Εταιρεία DIONYSIOU MEDI SPA δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας. Ενδεικτικά παραδείγματα ανωτέρας βίας μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, ακραίες καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές, πανδημίες, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις, καθυστερήσεις των προμηθευτών /μεταφοράς/παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών κ.ο.κ.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Επιστροφή της παραγγελίας μπορεί να γίνει μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:
1. Μετά από παραλαβή διαφορετικού προϊόντος από την παραγγελία που έχει καταχωρηθεί λόγω λάθους μας.
2. Μετά από την παραλαβή ελαττωματικού προϊόντος. Ελαττωματικά προϊόντα αντικαθίστανται με έξοδα της Εταιρίας DIONYSIOU MEDI SPA, εφόσον υπάρξει γραπτή γνωστοποίηση με ηλεκτρονικό μήνυμα στο info@dionysioubeautyspa.com.
Εφόσον ισχύουν οι πιο πάνω περιπτώσεις και επιθυμείτε την επιστροφή του προϊόντος, αυτή χρειάζεται να ολοκληρωθεί σε διάστημα 14 ημερών από την παραλαβή του, πάντα σε συνεννόηση με την Εταιρεία DIONYSIOU MEDI SPA. Η παραλαβή της επιστροφής θα γίνει δεκτή από την Εταιρεία, όταν εκτός των ανωτέρω, ισχύουν και οι παρακάτω όροι:
3. Το προϊόν επιστρέφεται σε ασφαλές πακέτο μαζί με αντίγραφο της απόδειξης πληρωμής.
4. Η αποστολή του δέματος γίνεται με ιδιωτική εταιρεία ταχυμεταφορών (courier) ή συστημένο ταχυδρομικώς ή να παραδοθεί προσωπικά στην Εταιρεία, καθώς σε περίπτωση απώλειας του δέματος δεν θα είναι δυνατή η προβλεπόμενη πίστωση.
5. Το προϊόν βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκε από τον πελάτη.
6. Ειδικότερα, το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση («as new»), όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, κ.τ.λ.) η οποία δεν θα πρέπει να έχει σκισίματα και/ή φθορές και/ή αλλοιώσεις) και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας.

Επιπλέον, για να γίνει δεκτή επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει το προϊόν να είναι σε φροντισμένη συσκευασία που θα διασφαλίζει ότι δεν θα υπάρξει φθορά κατά την επιστροφή, ότι δεν θα φέρει καμία ένδειξη ότι έχει χρησιμοποιηθεί και ότι η αλλαγή θα γίνει εντός της προθεσμίας των 14 ημερών.

Για να είναι αποδεκτή η επιστροφή, θα πρέπει να ελεγχθεί και να εγκριθεί, σύμφωνα με τα παραπάνω. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως, αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το/τα προϊόν/προϊόντα.

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε το προϊόν/τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως στο info@dionysioubeautyspa.com με θέμα «Αίτηση Επιστροφής Προϊόντος» αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς όπως και την αιτιολογία της επιστροφής εντός της ως άνω προθεσμίας. Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγγραφη έγκριση επιστροφής από την DIONYSIOU MEDI SPA, η διεύθυνση για αποστολή των προϊόντων είναι: Λεμεσό Δημήτρη Λάιου 4, 4150 Κάτω Πολεμίδια , Κύπρος.

Σημειώνεται ότι συστηματικές αλλαγές και επιστροφές οι οποίες αποτελούν αδικαιολόγητη και εμφανή κατάχρηση του σχετικού δικαιώματος, συνιστούν βασικό λόγο αδυναμίας εξυπηρέτησης του πελάτη στο μέλλον.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η DIONYSIOU MEDI SPA αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.

Η ασφάλεια του διαδικτυακού τόπου www.dionysioumedispa.com/gr/ επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL με κρυπτογράφηση 128-bit.
Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

ΑΝΗΛΙΚΟΙ

Η χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών του παρόντος δικτυακού τόπου σε χρήστη/επισκέπτη που είναι ανήλικος είναι δυνατή μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων του.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει και η οποία πηγάζει από τη συμβατική σχέση μεταξύ της Εταιρείας και του πελάτη, αρμόδια για την επίλυσή της είναι τα Δικαστήρια της Κυπριακής Δημοκρατίας.
Θα εκτιμούσαμε, ωστόσο, να έχουμε την ευκαιρία να απαντήσουμε τα ερωτήματα σας και/ή οποιοδήποτε ζήτημα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλ. 25713328, e-mail: info@dionysioubeautyspa.com.

ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ

Η έκδοση των όρων χρήσης τροποποιήθηκε τελευταία φορά στις 18/01/2021. Οι όροι χρήσης μπορεί να τροποποιούνται κατά καιρούς. Σας συνιστούμε ωστόσο να επανεξετάζετε τους όρους χρήσης περιοδικά, ώστε να είστε πάντα ενήμεροι για την πολιτική μας.

Η χρήση της ιστοσελίδας προϋποθέτει και συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων από τον Χρήστη.